woensdag 18 februari 2009

De Bijlmer en de Rabo

Na er slechts 10 maanden te hebben gewoond, ga ik Amsterdam Noord weer verlaten. Mijn nieuwe bestemming wordt de Bijlmer, Amsterdam Zuidoost.

Uiteraard komt er veel kijken bij een verhuizing, maar ondertussen raak ik er aan gewend. Ik zeg m'n internet op, de kabeltelevisie wordt afgesloten en ik vertel de verzekeraar, gemeente en bank dat ik ga verhuizen. Honder procent vlekkeloos gaat helaas geen enkele verhuizing. In dit geval werkte de bank niet mee. Of juist wel?

Ik "bankier" namelijk bij de meest betrouwbare bank van Nederland, de enige die nog geliefd is in tijden van crisis, de Rabobank. Ondanks mijn huidige woonplaats zit ik nog steeds bij afdeling West-Friesland Oost. Om mijn verhuizing door te geven vulde ik op de site een contactformulier in en vroeg of men even mijn adresgegevens kon veranderen. Ik kreeg geen antwoord.
Een kleine week later belde ik maar even met het hoofdkantoor in Zwaagdijk, waar mij werd verteld dat ik schriftelijk mijn verhuizing moest doorgeven, met handtekening erbij. Of bij een kantoor in de regio langsgaan.
De laatste optie leek mij het makkelijkste, dus een vrijdagochtend arriveerde ik bij Rabokantoor Bovenkarspel. Wat bleek? Op mijn oude adres was niemand ingeschreven. Ik twijfelde nog of ik mijn postcode wel goed had onthouden, ik woonde er immers maar 10 maanden. De mevrouw achter de balie keek me aan alsof ik een idioot was, en zo voelde ik me ook. Wie onthoudt z'n postcode niet?

Ik kon de mevrouw bewegen om dan maar op mijn naam te zoeken. Wat bleek? Ik stond ingeschreven op mijn nieuwe adres in Amsterdam Zuidoost! Hulde aan de Rabobank dat dit zo gemakkelijk gaat! Waarom zou je je aan je eigen regels en procedures houden? Mijn volgende missie is in ieder geval om de bankafschriften van die vervelende vent drie huizen verderop voortaan in Valkenburg te laten bezorgen.